A következő címkéjű bejegyzések mutatása: speciális téma. Összes bejegyzés megjelenítése

Hírlevél küldés előnyei, a Mailchimp előnyei

by Eyn hétfő, július 23, 2018

Hirlevel kuldes elonyei, a Mailchimp elonyei

Hírlevél küldés előnyei márkaépítési, marketing, technikai és kapcsolati szempontból is számosak. Ebben a cikkben minden részletesen kifejtem. Ez Mellett a Mailchimp hírlevélküldő előnyeit is bemutatom. A hírlevél küldés már több évtizede az egyik legjobb eszköz kapcsolat tartásra, építésre, sok emberrel való kommunikációra, marketingre, és márkád építésére. Az átlagos hírlevél felhasználó számára a hírlevél nem több egy szoftvernél, amely megszabadítja attól a nyűgtől, hogy sok embernek egyenként küldje ki ugyanazt az üzenetet.

Erre azonban az egyszerű e-mail programok is képesek. A hírlevél sokkal több ennél, valójában egy olyan lehetőség, amely több kommunikációs szintet hordoz magában, és a kapcsolatépítés egyik legjobb eszköze. Ha bármilyen olyan tevékenységet végzel – legyen az akár hobbi – amely által sok emberrel kerülsz kapcsolatba, - akkor ezen eszköz kihagyása olyan, mintha a felkínált jármű helyett, gyalog mennél el mindenhova.

A hírlevélben olyan sok lehetőség rejlik, hogy szinte fel sem lehet sorolni. Egészen művészi szintre lehet emelni azt, ahogyan a különböző emberekkel másként kommunikálsz és mégis egyszerűbben. Ebben az e-könyvemben számtalan esetet említek, amikor a hírlevél hihetetlenül hatékony.

A hírlevél küldés előnyei különböző szempontokból

A hírlevél küldés előnyei márkaépítés szempontjából

1.Olvasótábor növelése

Napjainkban számtalan elektronikus felület áll rendelkezésre, hogy üzenetünket célba juttassuk. De tudod mit figyeltem meg? Sokszor az e-mail hatékonyabb, mint például a közösségi oldalon való közzététel. Valami miatt az emberek az e-mailt komolyabban veszik. Ráadásul vannak, akik nincsenek jelen, vagy nem szeretik a közösségi oldalakat és hasonlókat, de az e-mailjüket mindig elolvassák.

Mindegy, hogy könyvet írsz, vagy csak a vállalkozásod szolgáltatásait árulod, ahhoz, hogy rendszeresen olvassanak, az egyik legjobb eszköz a megfelelő időben kiküldött e-mail.

2.Tanítás-oktatás

Ennek talán nem kell a hasznosságát bemutatnom, de a lényeg itt az, hogy ez az egyik legjobb mód a márkaépítésre is. Ha valamiben szakértő vagy, vagy a cég szolgáltat, akkor az emberek képzése nagy fokú elkötelezettséghez vezet, ami egyre erősebbé teszi a kapcsolatot velük.

3.A márkaépítés

A márkaépítésnek a hírlevél csak az egyik eszköze, de a legerőteljesebbek közül való. Van valami különös pozitív hozadéka annak, ha valakitől, vagy egy bizonyos cégtől rendszeresen előnyös, hasznos, jó érzést keltő üzeneteket kapunk. Ez akkor működik jól, ha a kampányokat és eladást leszámítva – akár spontán módon is – hasznos a hírlevél.

A hírlevél küldés előnyei marketing és értékesítés szempontjából

1.Érdeklődés-vágy felkeltése

Mikor tudsz valakire nagyobb-jobb hatással lenni: ha csak egyszer kommunikálsz vele, vagy ha többször? Egy termék, vagy szolgáltatás előnyét sokszor nem is tudod mind elmondani, de ha apránként, érdekesen bemutatod, fel lehet csigázni az érdeklődőket. Mivel az emberek különböző személyiségtípusokba tartoznak, a több oldalról közelítő hírlevelek megnövelik az esélyét, hogy eltaláld a mozgatórugóikat.

2.Értékesítés - vevőszerzés

A ritkább esetektől eltekintve a vevőszerzés egy folyamat, az emberekben lejátszódik egy forgatókönyv, mielőtt valamire igent mondanak. A hírlevél kiválóan alkalmas arra, hogy meghatározott lépések alkalmazásával eljuttathasd a kíváncsi olvasót az „alig várom, hogy megvehessem” állapotba.

3.Kampányok

A kampány egy célzott folyamat, amelynek során valamit egy bizonyos ideig elérhetővé teszel. Ennek különlegesnek és fókuszáltnak kell lennie a figyelem szempontjából, hogy megragadja a célközönséget, és cselekvésre bírja. Ez hírlevél nélkül nem megy. Pontosabban: lehet más módszereket használni, de kevés van, amely hatékonyabb.

Technikai szempontból

1.Automatizálható

Semmi sem könnyíti meg jobban a munkádat, mint amikor beállítasz valamit, és az helyetted megteszi ugyanazt a műveletet számtalan alkalommal. Automatizálás nélkül szinte nem is lehet komoly eredményeket elérni, nagy számú emberrel rendszeresen, tervezetten kommunikálni.

2.Hatástöbbszöröző

Az automatizálásból következően – és azt ügyesen felhasználva – megsokszorozhatod a hatást, amit hírlevél nélkül talán nem is lehetne. Ugyanis a hírlevélküldő az egyik legolcsóbb, és árához képest az egyik legértékesebb hatástöbbszöröző eszköz.

3.Hírlevél küldés előnyei - Időtöbbszöröző

A hírlevélküldő olyan, mintha végtelenül sok kezed lenne, amit egyszer megírsz, korlátlan alkalommal, s számtalan helyre elküldheted. Ezzel pedig rengeteg időt spórolsz meg. De nem csupán megspórolsz, hanem azt az időt, amelyet ennek kidolgozásával töltöttél, később sokszorosan felhasználhatod, hiszen a levelek kiküldésével mindig „kamatozik”.

4.Mérhető

Minden jobb e-mail küldő rendszer kimutatást nyújt arra vonatkoztatva, mi történt a hírleveleiddel. Látod mit, mikor, mennyit és hova küldtél ki. Látod a megnyitási arányt, és azt is, hányan kattintottak az üzenetben küldött linkedre. Ezekből pedig következtetéseket vonhatsz le, egyre hatékonyabbá teheted a folyamatot és tervezhetőbbé.

A hírlevél küldés előnyei kapcsolatépítés szempontjából

1.Bizalom növelés

Az emberek többségénél a bizalom megszerzése nem egyik pillanatról a másikra történik, hanem hosszabb időre van szükségük. A következetes, rendszeres, és egymásra épülő e-mailek fokozatosan a megbízhatóság érzését keltik a feliratkozóban. Ennek mélysége a személyedtől és a kommunikációd minőségétől függ.

2.Hírlevél küldés előnyei - Kapcsolatépítés

A kapcsolatépítés egy hosszabb folyamat, s abban különbözik az egyszerű kommunikációnál, hogy hosszú távra alapoz. A jó hírlevélküldőnek nem az a fő célja, hogy egyszer valamit vegyenek meg tőle, hanem hosszú éveken át szívesen olvassák őt, és igényeljék, amit ő nyújt, legyen bármilyen termék, vagy szolgáltatás.

3.Kapcsolat ápolás (olvasói, vásárlói)

Míg a kapcsolatépítés eljuttatja a hírlevél olvasót egy szintre, addig a kapcsolat ápolás arra szolgál, hogy meg is tartsa ott. Ha a vásárló érzékeli, hogy nem csak addig volt fontos, amíg meg nem vásárolt valamit, hanem utána is, az sokat jelent számára. A kapcsolat ápolásában van a legnagyobb közösség, rajongó és vásárló építő erő.

Egyéb előnyei

1.Személyre szabható

A hírlevelet csoportonként, vagy szegmensenként más-más céllal és kommunikációs stílusban elkészítheted. Tesztekkel mérheted is, melyik üzeneted, tartalmad a jobb, hatásosabb. Anélkül, hogy egyenként kellene foglalkoznod a feliratkozókkal, mégis többféle módon kommunikálhatsz velük.

2.Hírlevél küldés előnyei - Rendszeresség

Ez az egyik nagy előny, persze csak akkor, ha kihasználod. Nem kell attól félned, hogy elfelejted, mert amit beállítasz, automatikusan végrehajtódik. Még akkor is, ha egyébként nem vagy annyira rendtartó típus, a tervezéssel és előre felkészüléssel egy csomó munkától felszabadítod magad. A rendszeresség eredménye a feliratkozói oldalról a fokozott érdeklődés, bizalom, elismerés, és igény irántad.

3.Nem nyilvános

Gondoltad volna? Igen, erről legtöbben elfeledkeznek, pedig ez is egy előny. Ha az interneten kiírsz valamit, az nyilvános, vagy legalábbis egy meghatározott réteg számára elérhető. A hírlevél azonban személyes üzenet, és az e-mail fiókokban landol. Tehát amit nem akarsz nagydobra verni – pl. belsős kampány – azt meg tudod tenni hírlevelezéssel.

A Mailchimp hírlevélküldő előnyei

A Mailchimpnek számtalan előnye van, amelyeket nem fogok mind felsorolni. Ami miatt itt szerepel, az a viszonylagos egyszerűsége, és hogy az ingyenes verziója is számtalan dologra megfelel. Bár én a fizetős verzióját használom, számtalan lehetőség van, amelyet még ki sem próbáltam, olyan sok mindenre gondoltak a tervezők.

A Mailchimp akkor is jó lehet, ha csupán bloggerként használnád, és akkor is, ha saját vállalatod van. Ugyan nem magyar, ezért alap angol tudás nem árt, de minden fontosabb információt akár a Google fordítóval is megtudhatsz. Nézzünk néhány alapvető előnyt.

1.2000 feliratkozóig és havi 12 000 kiküldött levélig ingyenes. De ami még ennél is nagyszerűbb, hogy 2017 óta automatikus üzeneteket is lehet küldeni az ingyenes verzióban.

2.A fizetős verziók számtalan féle kiküldési lehetőséget nyújtanak és a kiküldhető emailek száma korlátlan.

3.Nagy a szegmentálási variálhatósága. Korlátlan mennyiségű, általad meghatározott csoportokra, mezőkre, vagy viselkedésre beállított, automata, vagy statikus szegmensed lehet.

4.Rengeteg sablonja és különböző kommunikációs formákhoz illő sémája van, olyan e-mailt készítesz, amilyent akarsz.

5.Nagyon sokféle szoftverrel összeköthető (pl. Google Analytics, webáruház, stb.).

6.Egy fiókon belül többszintű hozzáférés kialakítása lehetséges.

7.A használata a lehető legyegyszerűbbre van tervezve és mindenről található lépésről-lépésre leírás.

8.Jó támogatás: Amellett, hogy mindenhez van szöveges és/vagy videós útmutató, fórumok, blog, „gyakorikérdések”, chat tartozik hozzá, és természetesen az ügyfélszolgálattal is fel lehet venni a kapcsolatot.

A Mailchimpre itt tudsz regisztrálni: MailChimp

Ha hírlevélküldéssel kapcsolatban bármi kérdésed van, technikai, marketing, kommunikációs, pszichológiai, stb. vagy csak információkat keresel, és használsz hírlevélküldést, akkor csatlakozz a csoportunkhoz!

Hírlevél kezelés, E-mail marketing csoport

Ha tetszett, oszd meg másokkal is!

speciális téma

Facebook csoporttulajdonosok és tagok személyiségtípusai

by Eyn péntek, március 30, 2018

Facebook csoporttulajdonosok es tagok szemelyisegtipusai

Facebook csoporttulajdonosok és tagok személyiségtípusai

Ez a cikk igazából sok év megfigyelésének eredménye. Egy idő után az embernek olyan érzése támad, ugyanazokkal az emberekkel találja a szembe magát, egészen eltérő csoportokban. Valójában vannak alaptípusok, amelyek minden nagyobb csoportban előfordulnak. 2012-ben már írtam a Facebook személyiségtípusokról általában. Most a csoportok tulajdonosai/irányítói és tagjai kerültek sorra.

Valamennyi típust valóban létező személyekről formáltam.

Az emberek jó része nem sorolható be csak egyetlen típusba, mégis a legtöbbhöz valamelyik különösen közel áll. Bár a cikk szórakoztató és néha humorosan jellemzi az egyes típusokat, mégis rávilágít az egyediségre. Természetesen több típus is létezik, de a ebben a bejegyzésben igyekeztem összesűríteni a legjellegzetesebbeket.

Facebook csoporttulajdonosok 10 személyiségtípusa

A vaskalapos

Rendfenntartó szerepet játszik, és kínosan ügyel arra, hogy a csoportban mindenki betartsa a szabályokat. Folyamatosan résen van és ha valaki elszólja magát, vagy kétértelmű kijelentést tesz, máris megjelenik.

Néha olyan érzésünk lehet, csak azért hozta létre a csoportot, hogy irányítói, fegyelmezői, bírói ambícióit kiélje, vagy éppen ezeket gyakorolja. Ha jó a téma, a közösség, vagy a kommunikáció aktív, nem olyan zavaró, egyébként riasztó lehet.

A „haver”

Baráti körnek készítette a csoportot, s ha később naggyá is nőtt, ő úgy maradt meg, mint aki „alapító” (mert nem akadt más), de a banda tagjaként viselkedik. Nem igazán alkot szabályokat, inkább élvezni akarja a társas légkört. Nagyon közvetlen, időnként gyermeteg módon viselkedik, és el is feledkezik arról, hogy csoporttulajdonosként felelőssége van, vagy nem is akar ezzel foglalkozni. Számára ez szórakozás.

A széplelkű

Igazi gondoskodó, vagy „vendégváró” típus, aki csemetéikként kezeli a csoport tagjait. Nem szokatlan tőle, hogy aranyoskáim, galambocskáim, kedveseim, édeseim szavakkal becézgeti a csoportot. Egyesek imádják ezt a stílust, mások nem tudnak mit kezdeni vele. Nem lehet rá semmi rosszat mondani, de néha gyerekesnek tűnhet, vagy legalábbis olyannak, aki nem akar túlzott komolyságot, „szakmaiságot” vinni a csoportba.

Az üzletember

Minden megnyilvánulása az értékesítésre irányul. Igyekszik mozgásban tartani a csoportot, s ezért mindenfélét kipróbál, de a végcél mindig az, hogy vegyenek tőle. Van aki nagyon jól csinálja, s van, aki számos követőt elveszt a stílusával.

Facebook csoporttulajdonosok 10 személyiségtípusa

A szakember

Keni-vágja a szakmáját, él-hal érte. Bármit megkérdezhetsz tőle, tudni fogja a választ. De nem biztos, hogy te is érteni fogod, mert hajlamos elfeledkezni arról, hogy ami számára olyan természetes, mint a levegő, másnak még új.

Vonzza amagához a hasonló szakmabelieket, akik elbeszélgetnek egymással úgy, hogy a laikus, aki csak információ miatt csatlakozott, azt érzi, mintha egy idegen országban lenne, ahol más nyelven beszélnek.

A láthatatlan

Szinte sosincs jelen a csoport beszélgetéseiben, és posztot sem ír. Vagy nem érdekli, nem ér rá vele foglalkozni, vagy valaki mást bízott meg adminisztrátorként, vagy moderátorként. Nincs különösebb célja a csoporttal, vagy megfigyelésre használja. Ő a láthatatlan szellem, aki mint „Teremtő” megalkotta a csoportot, aztán felszállt a mennyekbe.

A dogmatikus

Kőmerev elvei vannak, amikhez élete árán is ragaszkodik. Sokszor vallási, ezoterikus, vagy éppen valamilyen ideológia, nézet alapú csoport vezetője. Nem érti a másságot. Van egy világkép a fejében, ami számára szent és sérthetetlen, aki ezt megkérdőjelezi, nem méltó számára, hogy elfogadja.

Ha kétszer is megkérdőjelezed amit mond, vagy alternatívákat próbálsz bemutatni, kidob a csoportból, tiltja a neved, s utána sem az ő, sem a csoport nevét nem látod többé.

A csoportgyártó

Egyik kedvenc foglalatossága a csoportok létrehozása. Valami tetszik neki és több mint egy percig leköti az érdeklődését? Hopp, máris készít neki egy csoportot. Nem nagyon izgatja honnan lesznek tagok, fogja és beteszi ismerősei zömét. Egy idő után persze már alig tudja követni az összes csoportot, amit létrehozott, de nem zavartatja magát.

Van egy felelősségteljesebb ellenpéldája is, aki azért hoz létre sok csoportot, mert mindegyikkel valami célja van, illetve a különböző területeket, melyekkel foglalkozik külön akarja választani. Ő azonban gondoskodik róla, hogy ezekben a csoportokban minden rendben működjön.

Az energiaforrás

Olyan egyén, aki energetikailag erős kisugárzású, vagy lelkileg-szellemileg-spirituálisan magas fokra jutott. A jelenléte erőt ad, megvigasztal, felemel és soha nem próbál meg befolyásolni. A csoportjában sok tiszta szellem van, az emberek általában jóindulatúak és megértők.

Amikor megnyilvánul, személyes, őszinte, vagy tanító jellegű, de nem kioktatva, hanem inkább inspirálva másokat. Az emberek szívesen vannak a csoportjában, akkor is, ha kevés az újdonság, mert a csoport egy igazi szigetet képez a külvilág sodrásában, ahova mindig szívesen visszatérünk.

A szervező

Mindig valamilyen eseményt szervez és ehhez csoportot alakít, vagy vannak csoportjai, amelyekben rendszeresen szervez valamit. Tipikus aktív személyiség, aki számára a cselekvés az élet mozgatója. Mindent megtesz azért, hogy megmozgassa az embereket, igazi aktivista. Több altípusa létezik, van aki a saját üzletét építi ezzel, van akinek ez az életformája, megint más különböző szenvedélyeknek hódol, s ezekhez keres társakat.

Facebook csoporttagok 20 személyiségtípusa

A lekezelő

Laza, pökhendi, simán beszól bárkinek. Nem feltétlen bunkó, csak ismeretlen előtte a tapintat szó jelentése, vagy nem akar vele foglalkozni. Általában lekezelő, de róla leperegnek a kritikák. Nem biztos, hogy rosszindulatú, az is lehet, jól ért a dolgához, de a kommunikációja ilyen.

Észre sem veszi, ha valakit megsért (az „áldozatok” ellenben gyakran kilépnek a csoportból), ugyanakkor azokkal, akik ismerik, egész jól kijön. Nehéz eldönteni mihez kezdjünk vele, mert a csoport egyik része igényli, a másik része utálja.

A sértődős

Rendkívül érzékeny. Nehezen viseli a kritikát, és ha – akár véletlenül – megsérti a szabályokat, az első figyelmeztetésre megsértődik. Nem mondhatod neki egyenesen, hogy „megszegted a szabályt”, mert úgy reagál, mint amikor az utcán a rendőr megállít valakit és megszondáztat. Megijed, és védekezni kezd.

Előfordulhat, hogy az első – számára nem barátságosnak értékelt – szóra kilép a csoportból, de még megjegyzi, hogy mi a véleménye az adminisztrátorról, vagy a csoporttagokról.

A szerény

Ritkán nyilvánul meg, s akkor általában így kezdi: – Bocsánat, ha nagy butaságot kérdezek, töröljétek nyugodtan…

Nagyon ritkán tesz kijelentést, óvatos és kifejezetten ügyel arra, nehogy önmagát dicsérje. Mindig a kezdő, vagy keveset tudó szerepében mozog, vonzza magához a „magyarázókat”. Könnyű kezelni, sosem nő föléd, és nem fog kérkedni.

A félénk

Általában nem szólal meg. Ha mégis, akkor csak röviden és abban, amiben biztos. Előre elnézést kér, nehogy megbántson valakit és ha valaki mond valamit neki, amit nem ért, hajlamos megijedni.

Nehéz felismerni és észrevenni, mert félénksége miatt csak akkor szólal meg, ha nagyon kikívánkozik belőle valami. Kínosan ügyel rá, senkit se bántson meg és ne legyen túl feltűnő, ezért keveset árul el magáról.

Az agyaló

Állandóan töri a fejét valamin. Töprengéseit rendszeresen megosztja a csoportban. Előfordulhat, hogy saját magával is elbeszélget, ha éppen nincs ki kommentelje :D

Mindig valamin ügyködik, de ez lehet, hogy csak gondolati szinten nyilvánul meg. Beszámol a tervéről, kérdéseket tesz fel, aztán végül lehet, hogy semmi sem lesz belőle. Őt ez különösebben nem zavarja, máris a következő témán töri a fejét.

A figyelemvadász

Maga sem veszi észre, de attól töltődik fel, ha figyelnek rá. Sokszor akkor is hozzászól, ha lövése sincs az adott dologról. Néha csak azért kérdez, vagy mond valamit, mert ha rá figyelnek, ez bizonyos fokig felspannolja, így feltöltődik energiával.

Két típusa is van, az egyik energetikailag „vérszegény”, ha kevés figyelmet kap, könnyen elveszti kedvét és lelankad. A másik típus mindenáron figyelmet szerez, nem zavarja, ha másokat bosszant, sokszor azért kérdőjelez meg mindent, hogy újabb és újabb figyelmet kapjon. Utóbbi a „vallató” személyiségtípushoz tartozik.

Facebook csoporttagok 20 személyiségtípusa

A káromkodó

Számára természetes, hogy minden második szava valamilyen oda nem illő kötőszó. Az érzéseit véleményét nem is tudja másképp kifejezni, csak mindenféle trágár kifejezésekkel. Ha örül, azt is úgy mondja, hogy még családi környezetben sem lenne illendő.

Az embertelen

Nem is gondoltam volna, hogy ilyenek vannak, amíg nem láttam a saját szememmel. Erkölcsi érzéke nulla, vagy nincsenek ilyen aggályai. Ha valaki neki nem szimpatikus, vagy csak butábbnak tartja magánál, simán leszólja. Mindezt mindenféle düh nélkül, csak úgy szenvtelenül.

Minden gátlás nélkül kimondja a másiknak, hogy hülye, vagy ostoba, vagy nem ide való. Ennél sokkal csúnyább kifejezéseket is használ és ez számára természetes. Megsérti a másikat? Ez neki nem számít. Ha neki úgy esik jól, ez nem izgatja. A legjobb mihamarabb megszabadulni tőle. Egyik normális csoportban sincsen helye.

A letaglózó

Számára sötét a világ. Mindenben pillanatok alatt problémát talál. Kapásból felmond ezer akadályt valaminek az elérésével kapcsolatban. Nehéz neki megoldást kínálni, mert újabb és újabb gátló tényezőket sorol fel. Nem mondja, de az embernek az az érzése, gondja van az időjárással, a világgal, az emberekkel és minden helyzettel. Energetikailag a „szegény én” személyiségtípus áll hozzá a legközelebb.

A lebegő

Mindig magasan szárnyal, nehéz a földön tartani. Könnyed, vidám, laza, és néha humoros. Nem tudod elkeseríteni. Nem hagyja, hogy lehúzzák, mindig van valami frappáns válasza, a negativizmus lepereg róla.

Rengeteg pozitív kifejezést használ, ritkán foglalkozik a részletekkel, nem érti a panaszkodókat. Ha fejlett egyéniség, felemelő, erősítő hatással van a csoport tagjaira. Ha csak javíthatatlan optimista, aki egyébként csupán a mának él, akkor is üde színfolt lehet, bár kevés gyakorlati példával szolgál.

A hírhozó

Ő a napi hírgyáros. Folyamatosan jelentkezik új hírekkel, a saját oldalairól vagy máshonnan. Gondoskodik róla, hogy semmiről se maradjunk le az adott témával kapcsolatban.

Fontos neki, hogy mindig ő legyen az első, aki megosztja az új információt. Van amelyik csak megoszt, és van, aki a hírek mellett néha saját bejegyzést, véleményt, kérdést is produkál.

A statiszta

Álatlában közvéleménykutatást végez, vagy szavazásokat tart. Mindig van egy-egy kérdése, amelyre válaszokat vár, vagy feldob valamit és a válaszlehetőségeket megadva szavazásokat rendez.

Két fő típusa van, de a kettő lehet együtt is. Az egyik, aki élvezi az egészet, mivel minden érdekli adott témával kapcsolatban, kíváncsi mások véleményére. A másik inkább piackutatási okokból teszi ezeket és/vagy okulni akar a kapott eredményekből.

A figyelmetlen posztoló

Ez Hujber Zsuzsanna, a Magyar Bloggerek és Blogkedvelők Közössége Facebook csoport tulajdonosának a megfigyelése: „Ha nincs szabályzat, odafigyelés, szankció, elszabadul a pokol. Akkor jön a daráló eladó, meg a „hova vigyem a kutyámat Kecskeméten oltatni” című poszt. Oda bele, az ingatlanhirdetősbe. A csúcsok csúcsa nyilván, mikor a házeladás csoportban hirdeti a virágboltját, mint szolgáltatást, mert hát ugyan kit hat meg a cél, ő oda behajítja a hirdetését és helló...”

A goromba

Ez szintén Zsuzsanna megfigyelése: „Ami még nagyon kellemetlen tud lenni, az a személyeskedés. Nyilván mindenkinek lehet véleménye, de azt illik kultúrált hangnemben megosztani, nem afféle dúvadként támadni mindenkit, aki picit is mást gondol. Aki meg ilyen helyzetben anyázik, meg különféle célmeghatározásokkal küldi a másikat adott helyekre, bizony helyreigazítandó, és ha nem változtat, tiltható.”

Megjegyzés: A gorombát az különbözteti meg az embertelen típustól, hogy indulatos. Az embertelen flegma, laza és érdektelen, de a goromba heves vérmérsékletű.

A posztolgató

Éjjel-nappal, vígan-búsan, ő mindig ott van egy posztban. Különösebben nem foglalkozik azzal, látják -e, lájkolják -e, egyáltalán posztolt -e már valaki rajta kívül, legutóbbi bejegyzése óta. Ő mindig aktív, muszáj valamit mondania, vagy közzé tenni a legújabb talált, vagy maga által írt cikkét.

A sasoló

Szinte soha nem nyilvánul meg, de mindenről tud, ami a csoportban zajlik. Rettentően kíváncsi, vagy érdeklődő, nem szalaszt el egyetlen megnyilvánulást sem. Onnan tudod felismerni, ha egyszer olyan kérdés, vagy téma vetődik fel, amire senki nem tudja a választ (vagy nem emlékszik), ő nem bír ellenállni és megmondja. Senki sem emlékezett rá, de ő résen volt, és még ezt is tudja.

Nem akar a középpontban lenni, ezért hacsak nem muszáj, máris visszavonul, de a háttérből mindig mindenről tudni akar.

A komoly

Igyekszik mindig tárgyilagos, megfontolt és szenvtelen maradni. Megnyilatkozásaiban megmarad a száraz tényeknél, kommunikációja érzelemmentes, semlegesnek ható. Soha nem mutat semmilyen hangulati reakciót, úgy viselkedik mint egy statikus, elemez, mérlegel, összegez, közöl.

A hangulatember

Az előző típus ellentétének is tekinthető. Szinte minden megnyilvánulása tartalmaz érzelmektől fűtött szavakat. Nagyon lelkes, vagy éppen lehangolt, hajlamos a szélsőségekre. Nem sokáig bír a száraz elméletekkel foglalkozni, őt az érzések, az élmény, az átélés foglalkoztatja. Mélyen átéli a dolgokat, így senkire sem marad hatástalan, de gyorsan váltakozik a lelkiállapota, így vagy feldob, vagy lehangol.

Az okoska

Ő aztán minden jobban tud, mindenhez ért, és ezt meg is mondja. Imád vitatkozni, a tudását fitogtatni, szinte lesi az alkalmat. Néha egészen jó dolgokat mond, és lehet, hogy bizonyos területekben, témákban nagyon jártas. Ami zavaró lehet a többiek számára, hogy szereti, ha az övé az utolsó szó, és nem igazán veszi észre, ha valaki legalább annyit tud, mint ő.

Az ideális tag

Soha nem beszél feleslegesen, de amikor valamihez hozzászól, vagy bejegyzést tesz közzé, az nagyon hasznos. Szívesen segít, de önmagát nem szokta reklámozni. A hozzászólásai építőek, oda illenek, intelligensek és alkalmazhatók. Alkalmazkodik a helyzethez, vagy a társakhoz és úgy kommunikál. Ezért lehet komoly, humoros, lelkesítő, informatív, vagy támogató. Szerencsére sok ilyen ember van, de a sok különféle típus között néha nehéz észrevenni.

Ha csoporttulajdonos vagy (legalább 50 fővel), csatlakozz a Facebook csoporttulajdonosok csoportba!

Ha tetszett, nyomj egy lájkot, és/vagy g+, s ha szeretnéd, hogy mások is megismerjék, meg is oszthatod!

A cikk, vagy egyes részleteinek másolása, engedély nélküli közzététele más oldalakon, szerzői jogsértés miatt következményekkel jár. Használd a megosztás gombo(ka)t!

speciális téma

Csoportok kezelése Facebook csoporttulajdonosoknak

by Eyn vasárnap, november 12, 2017

Csoportok kezelese Facebook csoporttulajdonosoknak

Csoportok kezelése Facebook csoporttulajdonosoknak

A 2010-es évek közepére a csoportok szinte vezető helyet foglaltak el a Facebook kommunikációban. Mivel a személyes oldalak, és a cégek, termékek, s hobbioldalak természetes elérését nagyban csökkentette a Facebook, így a csoportokban fókuszálódott a kommunikáció jobban. De nem mindegyikben, a kevés hozzászólást generáló csoportok aktivitása nem változott, viszont a nagyobb aktivitással bíró csoportoké nőtt.

Ez a cikk a Facebook csoportok kezelésével foglalkozik tulajdonosi (adminisztrátori) szempontból, így a létrehozásával, s beállításával nem, arra ott a Facebook súgója, s számos más oldal.

A Facebook csoport célja

A Facebook csoport létrehozásának számos oka lehet, hasonló érdeklődésű emberek összekapcsolásán át, üzleti, értékesítési célokig.
Mielőtt létrehozol egy csoportot, döntsd el, miért teszed, s mi a célod vele. Ha a termékes, vagy céges, illetve vásárlói, hirdetési csoportokat leszámítjuk, nem árt, ha az adott csoport témája közel áll hozzád, kivéve, ha más kezébe adod az irányítást.
A csoport célja ne csak számodra legyen egyértelmű, fogalmazd meg a leírásában is, amit mindenki láthat. Ez az alap, a kiindulópont, amihez mindenki tarthatja magát.

Csoportszabályzat

Hacsak nem valamilyen baráti társaságról van szó, szinte minden esetben érdemes létrehozni egy csoportszabályzatot. Ezzel rengeteg későbbi fáradságtól megkímélheted magad. Érdemes az újonnan csatlakozókat megkérni a csoportszabályzat elolvasására, ezt már az automatikus kérdésekben meg lehet tenni.
A csoportszabályzat arra szolgál, hogy egyértelművé tegyen bizonyos dolgokat. Először is azt, hogy mire való a csoport, hogyan, s mire használják a tagok, mi az, ami engedett, s mi az, ami tiltott. Ha ez le van írva, akkor későbbi viták megelőzhetőek.
A csoportszabályzatot időről időre lehet finomítani, bővíteni. Nálam ez a struktúra vált be a legjobban, tartalmát tekintve:

Csoport célja
Miről posztoljanak, kommunikáljanak a tagok
Mi az ami nem engedett, vagy tilos

Ez csoportoktól függően további alrészekre bontható, s egyéb információk is hozzáadhatók (pl kik és hogyan csatlakoztathatók).

A csoportszabályzatnak nem csak az a célja, hogy szabályokat betartasson, hanem útmutatást nyújtson arra nézvést, miről, s hogyan érdemes kommunikálni. Az is a dolga, hogy egyenlőséget biztosítson a tagok között. Ezért például néhány csoportomban nem engedtem, hogy pontot, hangulatjelet, vagy mindenféle érdemi tartalom nélküli jelet tegyenek egy-egy posztjuk alá, csak azért, hogy újra a csoport idővonalának tetejére kerüljön.

Kérdések csatlakozáskor

Ez a legjobb eszköz arra, hogy a csatlakozókat szűrd és lásd, kiket engedsz be. Akkor a leghasznosabb, ha a zárt csoportodba való lépésnek valamilyen feltétele van, de ennek meglétét nem tudod azonnal ellenőrizni.
A kérdésekben nem csak kérdezni lehet, de egyben köszöntheted az új tagokat és megkérheted a csoportszabályzat elolvasására. Ugyanis, ha már csatlakoztak, csak elenyésző számban nézik meg, még akkor is, ha rögzített bejegyzés.
Azért is jók a kérdések, mert számos embernek a beállításai miatt nem sok minden derül ki az adatlapjáról, vagy nem is közöl sok mindent.

A Facebook csoportok kezelése, bővítése, aktivitás növelése

Ez olyan hatalmas témakör, hogy most csak éppen érintjük. Mivel a csoportok eleve egy adott téma (dolog) alapján szerveződnek, adott, hogy mi legyen a kommunikáció alapja. Ennek ellenére egyes csoportok stagnálnak, míg mások szédületes ütemben növekednek.
Nagyon sokat segít, ha olyan bejegyzéseket dobsz be, amelyekre „muszáj” reagálni. Ilyen például a szavazás, ügyes kérdések, témába vágó megjegyzések. Fontos a pozitív energia jelenléte is, a tagokat bátorítani, dicsérni, segíteni érdemes.

A Facebook csoport kezelése hosszú távon, nagyobb csoportok

Amíg egyedül is el tudod látni a csoportod felügyeletét, kezelését, maradhatsz egyedül adminisztrátor. Ettől függetlenül nem árt egy megbízható ember, aki szintén rendelkezik jogosultságokkal, mert, ha bármilyen váratlan esemény miatt elveszted a csoport kezelése feletti lehetőséged, ott van ő.
Ha nagy a csoport, a megfelelő emberekből érdemes moderátort alkalmazni, mivel egy személyben nem tudsz mindenre odafigyelni, s rengeteg időd megy rá.

Facebook csoport összekapcsolása oldalakkal

Többnyire rendelkezünk már egy valamilyen hobbinkhoz, termékünkhöz, weboldalunkhoz létrehozott oldallal, mielőtt csoportot létrehozunk. Ezt a kettőt érdemes összekapcsolni. Az oldal a te kommunikációd kifele, a csoport pedig kölcsönösen, oda-vissza, illetve a tagok között.
Az összekapcsolt csoport és oldal esetén az oldal nevében is tudsz bejegyzéseket készíteni, hozzászólni a csoporthoz. Így olyan, mintha két tulajdonos, vagy két adminisztrátor lenne, a magán profilod és az oldalé.

Facebook csoporttulajdonosok csoportja

Facebook csoportokkal szemben számtalan kérdés felmerül, ha vannak saját csoportjaid. Ez a cikk csak éppen az alapokat érinti, de azért, hogy a többi kérdésed, ötleted, tapasztalatod ne maradjon a levegőben, létrehoztam egy csoportot Facebook Csoporttulajdonosok néven.
Ide csatlakozhatsz, ha rendelkezel csoporttal, s a csoportod nem csak pár főből áll, nem inaktív, nem csak valamilyen baráti-családi, vagy egy adott esemény köré szerveződött csoport. Ha hosszú távú, célokkal rendelkező csoportod van – mindegy, hogy rajongói, hobbi, vagy vásárló csoport – érdemes csatlakoznod.

könyves blog speciális téma

Könyves blogok. Milyen a jó könyves blog?

by Eyn csütörtök, október 05, 2017

Konyves blogok. Milyen a jo konyves blog?

Könyves blogok. Milyen a jó könyves blog? Mivel az első sorozatom a könyves blogokról szól, körbenéztem a magyar könyves blogok között. Ami nagyon jó: rengeteg könyves blog van, és ez azt jelenti, hogy sokan olvasnak, és fel is dolgozzák az olvasottakat.
A sok-sok egyéni látásmód, megfigyelés, elemzés, kritika, bemutatás megkönnyíti a könyvek megismerését, és kedvet is csinál az olvasásukhoz. Ebben a cikkben a könyves blogokról való megfigyeléseimet írom le, amely messze nem lehet teljes, de remélhetőleg mutat egyfajta hasznos képet róluk.

Saját könyves blogom (Régi Új Könyvek Blogja) által mélyen belemerültem a készítésbe, így belülről is tudom, milyen munka áll egy-egy könyvismertető, vagy sorozat, műfaj bemutatása mögött.

A könyves blogok előnyei

Irdatlan mennyiségű könyv létezik ma már a világon, és a könyves blogoknak nagy szerepe van abban, hogy felhívják a figyelmet egy-egy könyvre, illetve megkönnyítsék a megvásárlásához való döntést. Ennek ellenére még mindig rengeteg könyv van, amelyről nincsen igazi leírás, sőt a könyves adatbázisokban is alig van róla info.
Én egy-egy könyv elolvasása után is szeretek róla olvasni, mert kíváncsi vagyok, hogyan látták mások. A könyves blogban sokkal részletesebben írnak egy könyvről, mint a könyváruházakban, adatbázisokban, vagy fórumokon. Sok olyasmire felhívják a figyelmet, amire az ember nem is gondolt volna. De a legfontosabb, hogy olyan könyveket is megismerhetünk, amelyekről alig hallottunk.

Könyves blogok típusai

Számtalan módon osztályozhatjuk ezeket a blogokat, itt most nem fogok kitérni minden variációra. Az egyik fő elválasztás, hogy valamilyen könyváruház blogjáról van e szó, vagy egy magán ember, privát blogjáról. Ezen kívül magán emberek, saját blogjaikon is írhatnak könyváruházak, boltok felkérésére.

A másik felosztás lehet a könyvek típusa szerinti. A legtöbb könyves blog regényeket ismertet, és viszonylag kevés a szakkönyveket bemutató. Ezeken belül rengeteg változat létezik. A blogok többsége több műfajt mutat be, kevés az, amelyik csak egy-egy irodalmi műfaj, vagy stílus specialistája. De sok blogger azokat a műfajokat mutatja be szívesen, amelyek közel állnak hozzá, ami érthető.
Elrendezés, felosztás és megközelítés szempontjából is többféle könyves blogot találni. Vannak, amelyek csak a könyvekkel foglalkoznak, mások írókat is bemutatnak, megint mások interjúkat is készítenek. Van olyan, ahol a könyvek mellett részben kapcsolódó tárgykörrel is foglalkoznak, mint például filmek, művészetek.
A blog szerzőinek számát tekintve is különböző típusok vannak. Mert bár a többségük egyszerzős, vannak párban, vagy trióban írók. És egyes blogokat sok blogger írja, vagy éppen vendég blogger.

Könyves blogok tartalma

Végignézve számos könyves blogot, óriási különbségeket láttam a terjedelem tekintetében. Van olyan is, ahol egy-egy cikk mindössze néhány sor, egy-egy kép. A másik véglet, ahol jókora összefoglaló található, hosszú ismertetővel, jellemzéssel, mindennel.
Olvasói és keresőoptimalizálási szempontból is a röpke, pár bekezdéses ismertetők kevésbé értékesek. A Google is sokkal inkább díjazza a részletes, tartalmas, alapos írásokat. Ha hosszú egy bejegyzés, akkor jó, amikor van több alcím, és témakörök, vagy szempontok szerint fel van osztva a cikk, sok bekezdéssel. Hosszú távon ez mindig megtérül, mert az internetes keresőmotorok és az olvasók is gyakrabban járnak vissza.
A másik, ami fontos, az eredetiség, és egyéni szempontok. A máshonnan másolt szövegek nem csak visszataszítóak, de büntetést is vonhatnak maguk után, és pont a blogíró személyes nézőpontja hiányzik belőlük.

Elrendezés, tájékozódás, kinézet

Számít, hogy mennyire vonzó egy blog. De nem annyira az, hogy mennyire díszített, hanem, hogy szép, letisztult felület legyen, amely vonzza a tekintetet. Fontos, hogy könnyen lehessen olvasni, és tájékozódni a blogon. A háttér, a betűtípus, a szöveg színe, és ezen tényezők együtthatója sosem mehet az olvashatóság rovására.
Az, hogy az olvasó jól és könnyen tudjon navigálni benne, szintén fontos szempont. Több blogot láttam, ami egész jó tartalmában, de nem találtam az egyes bejegyzéseket. Csak sokadszori kattintásra jutottam el egy-egy könyvismertetőhöz, mert nem volt ehhez segítő szöveg, vagy legalább egy rendszerező menü. Vannak olyan könyves blogok is, ahol műfajok, szerzők és témakörök szerint is kereshetünk, ami nagyon megkönnyíti a látogató dolgát. Ezerszer több a valószínűsége, hogy tovább elidőzik az ilyen blogon.

A menük, cimkék és egyéb tájékozódási elemek szerepe mit sem csökkent az elmúlt években. Az olvasót nem árt „vezetni”, mert egyébként össze-vissza kattintgat, mígnem elunja magát és odébb áll.

Bemutatkozás és kapcsolat

Ez számomra sokkal személyesebbé tesz egy blogot és ad egy egyéni keretet a weboldalnak. Nem kell önéletrajzot írni, de minimum pár soros bemutatkozás meghittebbé, élőbbé teszi az egész kommunikációt. Az sem baj, ha ez egy másik oldalon történik, például egy linkkel hivatkozunk a másik oldalunkra, ahol olvasható a bemutatkozás.
Több igazán kiváló könyves blogot olvastam már, ahol a szerzőről semmit sem lehet megtudni. Maximum egy álnevet használ felhasználói névként, de nem lehet megtudni, ki áll a bejegyzések mögött. Ez azért is sajnálatos, mert ha valaki nagyon jó összefoglalókat ír, szívesen ismertetik és népszerűsítik mások is. Bizonyos fokig érthető lehet az anonimitás, hiszen nem mindenki szereti nyilvánosan felfedni magát, de ezzel egyben csökkenti a kommunikációs lehetőségek számát.
Nem kell egy blog esetében feltüntetni a pontos nevet, címet, telefonszámot – ez már túlzás, hacsak nem valamilyen vállalkozóról van szó – de egy elérhetőség, mondjuk e-mail cím nem árt.

A könyves blogok egyénisége

A megfelelő információk mellett a blog egyedisége és a blogger egyénisége az, ami miatt hajlandóságot érzek, hogy többször is visszatérjek egy blogra. Az alapos, szakmai, irodalmi, kritikai műelemzésnek is megvan a maga értelme, de a szubjektívebb, egyéni élményeken alapuló jellemzés teszi színesebbé, élettel telibbé a könyvek ismertetését.
Teljesen mindegy nő, vagy férfi, 14, vagy 80 éves a blogger, ha van egyéni stílusa, humora, beleérzőképessége, szavaival ügyesen közvetíti az általa megélt könyvélményt meglesz a maga olvasóközönsége. Ahány ember, annyiféle stílushoz és szöveghez való szimpátia létezik, így érdemes elhagyni a sablonosságot, és az informativitás mellett szórakoztatóbbá tenni a közlendőt.

A blogírás akár egy szakmának is tekinthető, amely egyre fejlődik és mindig újat és újat lehet tanulni benne. Nem véletlenül írtam írással foglalkozó sorozatom első részében, hogy „A leggyorsabb út az olvasókhoz a blog”, és ezt érdemes jól csinálni.

Milyen a jó könyves blog?

Nem tértem ki minden részletre, erre egy blogbejegyzés kevés lenne, de remélhetőleg sikerült érinteni a legfontosabb összetevőket. Összefoglalva az eddigieket, az a jó könyves blog, amelynek vannak rendszeres, visszatérő látogatói, akik elégedettek.
A jó könyves blog külsőre is tetszetős, de ami még fontosabb, átlátható, könnyen olvasható, jól lehet tájékozódni benne. Tartalmaz olyan elemeket, amelyek megkönnyítik mindezt, úgymint menü, címkék, vagy kategóriák, belső linkek, beszédes címek.
A tartalom és a szöveg eredeti, tagolt, elegendő információt ad át, és mindezt olvasmányosan, nem szárazon. A blogger egyéni meglátásai, írásmódja színessé, „ízessé” tehetik a blogot. Külön jó pont, ha érdekességeket is bemutat, például kevésbé ismert könyveket, vagy amelyekről alig található információ. Ha írókat is bemutat, de nem Wikipédiából másolva, hanem például egyéni interjúban, még jobb.
Ha lehet tudni, ki a blogszerző, az bizalmat épít, és sokkal jobban megjegyzi az olvasó. Ezt tovább növeli a kapcsolatfelvételi lehetőség, a hozzászólások lehetősége pedig alapvető.

A cikk engedély nélküli felhasználása, másolása esetén a szerző jogi fellépéssel élhet!

Ha tetszett, oszd meg másokkal is!

Feliratkozás: Bejegyzések ( Atom )